Versie geldig per 28 september 2026.
Waar we staan
TROPIK wordt geëxploiteerd door een eenmanszaak. Daardoor valt het onder de uitzondering voor micro-ondernemingen van richtlijn (EU) 2019/882 betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten, zoals omgezet in Frans recht: de formele verplichting tot conformiteit geldt niet voor ons, en we vallen ook niet onder de RGAA-verklaring, die is voorbehouden aan overheidsinstanties en aan bedrijven met meer dan 250 miljoen euro omzet in Frankrijk.
We gebruiken dat niet als excuus. Een site die je niet kunt lezen, is een site die niet verkoopt, en een winkel die precieze doseringen toont, heeft een extra reden om leesbaar te zijn. Hieronder staat wat we echt doen, zonder aanspraak te maken op een conformiteit die we niet hebben laten auditen.
Wat is gedaan
- Het contrast wordt gemeten, niet op het oog beoordeeld. Elke tekst op de site wordt automatisch gecontroleerd tegen de achtergrond waarop hij werkelijk staat, ook als die achtergrond halfdoorzichtig is, en moet de AA-drempel van WCAG 2.2 halen (4,5:1 voor tekst, 3:1 voor grafische elementen).
- De wettelijke tekst is nooit de kleinste tekst van de site. Dosering, cafeïnewaarschuwing, samenstelling, opzeggingsvoorwaarden: alles wat jou verbindt, staat minstens in de grootte van de gewone lopende tekst.
- Animaties kun je uitschakelen. De site respecteert de instelling beweging verminderen van je systeem: als die actief is, verschijnen elementen en openen panelen direct.
- Niets essentieels hangt af van JavaScript. Zonder JavaScript wordt geen inhoud verborgen: de pagina wordt volledig getoond.
- Navigeren met het toetsenbord werkt in de menu’s, de uitklappanelen en het bestelformulier, en de focus blijft zichtbaar.
- Geen informatie wordt alleen door kleur overgebracht. Een aangevinkte status, een waarschuwing of een verschil in een tabel wordt altijd aangevuld met een woord of een symbool.
Wat nog niet is gedaan
We hebben geen toegankelijkheidsaudit door een derde partij laten uitvoeren, en we claimen dus geen enkel conformiteitsniveau. De bekende punten die nog moeten worden aangepakt:
- De alternatieve teksten van productafbeeldingen beschrijven het product, niet altijd de gefotografeerde scène.
- Sommige vergelijkingstabellen scrollen horizontaal op kleine schermen; ze blijven leesbaar, maar lezen vraagt één handeling extra.
- De site is niet getest met alle schermlezers op de markt.
Een probleem melden
Lukt een pagina niet, schrijf ons dan op bonjour@tropik.so met het adres van de pagina en wat je niet lukt. We antwoorden binnen 24 werkuren, en we geven je de informatie of plaatsen de bestelling samen met je per e-mail als de site dat niet toelaat.
Beroepsmogelijkheid
Stel je een toegankelijkheidsgebrek vast dat je de toegang tot inhoud of een dienst belet, en ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je terecht bij de Franse Défenseur des droits: onlineformulier op formulaire.defenseurdesdroits.fr, of per gewone brief zonder postzegel aan Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.
