Gültige Fassung vom 28. September 2026.
Wo wir stehen
TROPIK wird von einem Einzelunternehmer betrieben. Daher fallen wir unter die Ausnahme für Kleinstunternehmen der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen, die in französisches Recht umgesetzt wurde: Die formale Pflicht zur Herstellung der Konformität gilt für uns nicht, und wir unterliegen auch nicht der RGAA-Erklärung, die öffentlichen Stellen und Unternehmen mit mehr als 250 Millionen Euro Umsatz in Frankreich vorbehalten ist.
Wir nutzen das nicht als Ausrede. Eine Website, die man nicht lesen kann, verkauft nicht, und ein Shop, der genaue Dosierungen angibt, hat einen besonderen Grund, lesbar zu sein. Im Folgenden beschreiben wir, was wir tatsächlich tun, ohne eine Konformität zu behaupten, die wir nicht haben prüfen lassen.
Was umgesetzt ist
- Der Kontrast wird gemessen, nicht nach Augenmaß beurteilt. Jeder Text der Website wird automatisch gegen den Hintergrund geprüft, auf dem er tatsächlich steht, auch wenn dieser halbtransparent ist, und muss die AA-Schwelle der WCAG 2.2 erreichen (4,5:1 für Text, 3:1 für grafische Elemente).
- Pflichttexte sind nie die kleinste Schrift der Website. Verzehrempfehlung, Koffein-Warnhinweis, Zusammensetzung, Kündigungsbedingungen: Alles, was Sie bindet, wird mindestens in der Größe des normalen Fließtexts angezeigt.
- Animationen lassen sich abschalten. Die Website respektiert die Einstellung Bewegung reduzieren Ihres Systems: Ist sie aktiv, erscheinen Elemente und öffnen sich Panels sofort.
- Nichts Wesentliches hängt von JavaScript ab. Ohne JavaScript wird kein Inhalt verborgen: Die Seite wird vollständig angezeigt.
- Die Tastaturnavigation funktioniert in den Menüs, den aufklappbaren Panels und im Bestellformular, und der Fokus bleibt sichtbar.
- Keine Information wird allein durch Farbe vermittelt. Ein aktivierter Zustand, ein Hinweis oder ein Unterschied in einer Tabelle wird immer zusätzlich durch ein Wort oder ein Symbol angezeigt.
Was nicht umgesetzt ist
Wir haben kein Barrierefreiheits-Audit durch Dritte durchführen lassen und beanspruchen daher keinen Konformitätsgrad. Bekannte offene Punkte:
- Die Alternativtexte der Produktbilder beschreiben das Produkt, nicht immer die fotografierte Szene.
- Einige Vergleichstabellen scrollen auf kleinen Bildschirmen horizontal; sie bleiben lesbar, erfordern aber eine zusätzliche Geste.
- Die Website wurde nicht mit allen gängigen Screenreadern getestet.
Ein Problem melden
Wenn eine Seite für Sie nicht funktioniert, schreiben Sie uns an bonjour@tropik.so und nennen Sie die Adresse der Seite und was Ihnen nicht gelingt. Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden und geben Ihnen die Information oder wickeln die Bestellung per E-Mail mit Ihnen ab, wenn die Website es Ihnen nicht ermöglicht.
Rechtsbehelf
Wenn Sie einen Barrierefreiheitsmangel feststellen, der Sie am Zugang zu einem Inhalt oder einer Dienstleistung hindert, und unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellt, können Sie sich an den französischen Défenseur des droits wenden: Online-Formular unter formulaire.defenseurdesdroits.fr oder per unfrankiertem Brief an Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.
